Парсер собирает публичные данные карточек, но публичность не равна согласию на рекламу: по статье 18 закона «О рекламе» рассылать по телефону можно только с предварительного согласия, доказывать его должен рекламодатель, а штраф для организаций по КоАП составляет от 300 000 до 1 000 000 ₽. Законно писать лично конкретной компании, звонить с вопросом о разрешении, получать согласие через форму и привлекать клиентов через Карты и рекламу по интересам. Перед массовой работой с базой проверьте план у юриста.
Собрать контакты компаний с Яндекс Карт парсером технически можно, но рассылать по такой базе рекламу без согласия получателей нельзя: это нарушение статьи 18 закона «О рекламе», а штраф для организации по КоАП составляет от 300 000 до 1 000 000 ₽. Законно использовать контакты для личного предложения конкретной компании и для звонка, в котором вы сначала спрашиваете разрешение. Ниже: что делает парсер, что говорит закон и чем заменить массовую рассылку.
Материал не заменяет консультацию юриста: нормы и штрафы я проверял по открытым подборкам, а перед рассылкой по базе стоит показать план юристу.
Парсер собирает публичные данные карточек организаций: название, адрес, телефоны, сайт, соцсети. Вы выбираете город и рубрику, например салоны красоты, и получаете тысячи строк за небольшую сумму. Дальше базу обычно предлагают загрузить в рекламный кабинет или разослать по ней личные предложения. Выглядит как готовые клиенты, но публичные данные в карточке не означают согласия на рекламу: человек указал телефон, чтобы ему звонили клиенты, а не чтобы ему продавали услуги.
Загрузка списка телефонов в рекламный кабинет тоже обработка персональных данных. Площадки обычно требуют, чтобы у рекламодателя было законное основание использовать контакты, поэтому перед загрузкой прочитайте правила конкретной площадки. Безопаснее загружать собственную базу клиентов, которые дали согласие, а новых людей искать через интересы и запросы.
Не рассылайте по ней. Выясните, откуда она взята и на каком основании продавалась. Используйте как список для ручной работы: выберите 20–30 компаний, где вы можете сделать конкретное полезное предложение, и пишите каждой лично. Подберите вопросы к такому письму по чек-листу из статьи про поиск исполнителя: те же вопросы задают и вам.
Самый надёжный вариант: чтобы клиенты находили вас сами. Заполните карточку, соберите отзывы и свяжите её с сайтом: как попасть в топ Яндекс Карт и как добавить сайт в Яндекс Бизнес. Если бюджета на рекламу нет, 10 бесплатных способов закроют часть задач.
По разбору Workspace, сам сбор общедоступных данных не запрещён, но использовать собранные контакты для рассылок без согласия нельзя. У самого сервиса есть условия использования, прочитайте их до сбора данных.
По подборке КонсультантПлюс, за рекламу без предварительного согласия или с автодозвоном по части 4.1 статьи 14.3 КоАП: от 10 000 до 20 000 ₽ для граждан, от 20 000 до 100 000 ₽ для должностных лиц и от 300 000 до 1 000 000 ₽ для организаций. Сверьте суммы с актуальным текстом КоАП.
Звонок, в котором вы представляетесь и спрашиваете разрешение отправить предложение, допустимый вариант. Продавать услугу без разрешения нельзя, автодозвон запрещён.
Это зависит от правил площадки и от того, есть ли у вас законное основание использовать контакты. Без согласия людей базу не загружайте: безопаснее таргетироваться по интересам и запросам.
Расскажите, где ищете клиентов сейчас, — подскажу законные способы найти их через карты, рекламу и сайт и посчитаю, сколько это может стоить.
Написать в Telegram